מדיניות זו חלה על רכישת/הרשמה ל: סדנאות קבוצתיות, תהליכים אישיים, מיני־ריטריט למשפחות, ייעוץ להורים וקורסים אונליין.
בקשה לביטול או שינוי מועד תישלח באחת מהדרכים הבאות:
וואטסאפ / טלפון / אימייל ל־netacentertlv@gmail.com.
מועד הביטול ייחשב לפי זמן קבלת ההודעה בפועל.
(כולל: סדנת “משחקים אנרגיה”, מיני־ריטריט למשפחות)
ניתן לבטל עד 14 ימים מראש ממועד תחילת הסדנה/הריטריט ולקבל החזר מלא (למעט אם צוין אחרת בעמוד המכירה). כלל זה תואם גם את כללי הביטול המקובלים לעסקאות שירות במועד עתידי.
בביטול מאוחר יותר, ייתכן שייגבו דמי ביטול בהתאם לדין ולסוג העסקה (ברוב המקרים עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
במקרים מסוימים (כמו סדנה קבוצתית עם מקום מוגבל), ייתכן שלא יתאפשר החזר מלא בשל שמירת מקום, היערכות ולוגיסטיקה.
במקרה של מחלה או נסיבה חריגה, ניתן לבקש דחיית מועד/העברה למחזור אחר (כפוף לזמינות ובהצגת אישור לפי הצורך). אנו משתדלים לבוא לקראתכם ככל האפשר.
ניתן לבטל עד 14 ימים מראש לפני המפגש הראשון ולקבל החזר מלא (כפוף לכך שהתהליך טרם החל).
לאחר שנערך מפגש ראשון, החזר כספי (אם ניתן) יתייחס בדרך כלל למפגשים שלא נוצלו בלבד, ובכפוף למדיניות דמי ביטול/סליקה ועלויות תפעול.
ניתן לשנות מועד מפגש שנקבע מראש במקרה של מחלה/חריג – בתיאום ובהתאם לזמינות. מומלץ להודיע מוקדם ככל האפשר.
ניתן לבטל עד 14 ימים מראש (אם נקבע מועד עתידי) – החזר מלא.
במקרה של ביטול סמוך למועד, עשויים לחול דמי ביטול בהתאם לדין.
במקרה של מחלה/חריג: ניתן לבקש שינוי מועד (כפוף לזמינות).
אנו מוכרים מוצרים דיגיטליים/קורסים אונליין (ולא מוצר פיזי).
בשל אופי התוכן הדיגיטלי (גישה מיידית/אפשרות צפייה חוזרת), לא יינתן החזר לאחר שניתנה גישה לתוכן/נשלחו פרטי התחברות/בוצעה צפייה בתכנים, אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המכירה.
אם רכשתם קורס ונוצרה בעיה טכנית שמונעת גישה לתוכן – פנו אלינו ונטפל בכך בהקדם.
כל המחירים המפורסמים באתר עשויים להיות לפני מע״מ (כפי שמופיע בעמודי המסלולים).
החזר, אם מאושר, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי. בעסקאות מרחוק ייתכנו דמי ביטול/סליקה בהתאם לדין.
השירותים והקורסים של מרכז נטע מיועדים להדרכה, ליווי ותהליך התפתחותי – אינם מהווים ייעוץ רפואי/פסיכיאטרי ואינם תחליף לטיפול רפואי או פסיכולוגי לפי הצורך.
הגבלת אחריות: ככל שמתיר הדין, המרכז ו/או מי מטעמו לא יישאו באחריות לנזקים ישירים או עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווח, עוגמת נפש או כל נזק אחר שנגרם משימוש באתר/בתכנים/בהשתתפות בתהליכים, למעט אחריות שלא ניתן להתנות עליה לפי חוק.
